Praha, 1. února – Pražské centrum kartových služeb (PCKS) bude nově provozovat Magistrát hl. m. Prahy. Kartové centrum poskytuje většinu služeb, které opencard nabízí. Provoz centra dosud zajišťovala společnost Haguess, a.s.
Kvůli zajištění kontinuity služeb se Praha dohodla se společností Haguess, a.s. na podpoře při přebírání provozu centra, na zajištění instalace a implementace informačního systému PCKS na hardwarové prostředí, které si město pořizuje. Haguess zároveň zajistí nezbytnou migraci dat a poskytne odbornou pomoc při zaškolování nového personálu města.
Vzhledem k technickým komplikacím bude dočasně mimo provoz on-line žádost o opencard s kontaktním čipem (oproti standardní kartě umožňuje využití elektronického podpisu) a možnost doručení karty prostřednictvím přepravní firmy. O tento typ karty mohou lidé žádat osobně na kontaktních místech. Ostatní služby opencard budou i nadále fungovat bez omezení.
TZ opencard
K základním činnostem PCKS patří zejména příjem a zpracování žádostí o kartu, distribuce karet, výroba expresních karet, blokace a reklamace a služby bezhotovostní úhrady parkování.Kartové centrum se skládá z centrální serverové infrastruktury (HW+SW), přepážkových pracovišť kontaktních míst (tzv. front office) a administrativně procesního zázemí (tzv. back office). Magistrát v tuto chvíli přebírá celkovou personální i technologickou infrastrukturu.
Kvůli zajištění kontinuity služeb se Praha dohodla se společností Haguess, a.s. na podpoře při přebírání provozu centra, na zajištění instalace a implementace informačního systému PCKS na hardwarové prostředí, které si město pořizuje. Haguess zároveň zajistí nezbytnou migraci dat a poskytne odbornou pomoc při zaškolování nového personálu města.
Vzhledem k technickým komplikacím bude dočasně mimo provoz on-line žádost o opencard s kontaktním čipem (oproti standardní kartě umožňuje využití elektronického podpisu) a možnost doručení karty prostřednictvím přepravní firmy. O tento typ karty mohou lidé žádat osobně na kontaktních místech. Ostatní služby opencard budou i nadále fungovat bez omezení.
TZ opencard