....moj 16tiletý syn, ktorý studuje strednú priemyslovu školu, cestoval 17.3.2006 v 15.30 z Prahy - Florenc do Nového Mesta nad Váhom navštívit starých rodičov. Mal z predpredaja zakupenu miestenku so studenskou zĺavou. Pri nástupe v Prahe spolu s miestenkou predložil študentský preukaz s fotografiou. Šofér sa naňho oboril, že tento preukaz móže mať hocikto a že chce vidieť index. (mal zrejme na mysli žiacku knížku), ktorú si ovšem čas od času profesori nechávajú a mój syn ju nemóže nosiť u seba. Na odpoveď, že index nemá,mu šofér vynadal a povedal, že ho do autobusu nezoberie. Nakoniec mu syn musel navrhnuť doplatok do plnej výšky a šofér mu naúčtoval 100,-Kč, ktoré ovšem syn nemal (mal iba 50,-Kč na pitie). Syn mu navrhoval dopltit slovenskými korunami vo výške 150,-Sk. To šofér odmietol so slovami, že nieje zmenáreň. Nakoniec mu "velkoryso" dovolil, že si móže počas zastávky u "9 křížů" vymenit slovenské koruny na české a doplatiť. Synovi nezostalo nič iné než tak urobiť. Zóstal tak bez peňazí a smädný (cesta trvá 6hodín!),ale cestoval.

Z Vašej odpovedi portalu BUSportal, na ktorom sme sa pýtali akým preukazom sa majú študenti preukazovat som sa dozvedela, že platným študentským preukazom.

To mój syn urobil a napriek tomu sa k němu šofér správal veľmi nezdvorilo (rada by som použila iný výraz), šikanoval ho a podľa mňa neoprávněně požiadoval doplatok 100,-Kč. Ostatne - čo iné móže robiť 16ti letý človek než śtudovať? ....

na základe Vašej sťažnosti Vám zasielam nasledovné stanovisko. Platným dokladom na preukázanie nároku na zľavu je študentský index – nie preukaz !!!!. Z preukazu nevieme určiť či sa jedná o formu denného štúdia alebo diaľkového. Ak nemajú niektoré školy index, je možné využiť aj potvrdenie zo študijného oddelenia, kde Vám bezproblémov vystavia takéto potvrdenie.

Pokiaľ nedisponuje cestujúci takýmto potvrdením, nemá nárok na zľavu z komerčného cestovného. Je absolútne normálne, doúčtovať cenový rozdiel do výšky cestovného. Pokiaľ Váš syn berie úplne bežné doúčtovanie cenového rozdielu ako nátlak, alebo plnenie si povinností vodiča ako šikovanie, v mene svojom aj v mene vodičovom sa týmto ospravedlňujem.

Váš syn mohol voliť alternatívu vrátenie cestovného, a využiť služby iného dopravcu. Tvrdenie vodiča je úplne odlišné od tvrdenia Vášho syna, doplatiť cenový rozdiel požadoval vodič, inak odmietol zobrať cestujúceho na prepravu.

Linka 309 701 Trenčín – Praha je komerčná linka, kde platia iné obchodné politiky ako pri bežných tuzemských linkách, sú na ňu nasadzovaný len vyberaný vodiči, ktorý sú vyslovene školený na takéto povahy linky a klientelu prepravovaných na nich.